Best Versand und Rückgaben
Wir sind der Meinung, dass die Versand- und Rückgabebedingungen so einfach sein sollten wie das Anlegen unseres Schmucks. Wenn du Fragen hast, hoffen wir, dass du hier eine Antwort finden kannst. Falls du sonst etwas wissen oder einfach nur Hallo sagen willst, schicke uns eine E-Mail an hello@best.global.
Versand
Wir versenden unseren Schmuck derzeit innerhalb von 3-5 Werktagen in untenstehende europäische Länder. Da unsere Artikel innerhalb Europas versendet werden, fallen auch keine Zollgebühren für dich an. Details zu Versandkosten und kostenlosem Versand findest du in folgender Tabelle:
| Land | Bewertung | Kostenloser Versand oben |
|---|---|---|
| Irland | 10 € | 130 € |
| Belgien | 10 € | 130 € |
| Frankreich | 10 € | 130 € |
| Deutschland | 10 € | 130 € |
| Luxemburg | 10 € | 130 € |
| Niederlande | 10 € | 130 € |
| Österreich | 10 € | 130 € |
| Dänemark | 75 DKK | 950 DKK |
| Italien | 15 € | 135 € |
| Schweden | 160 SEK | 1425 SEK |
| Finnland | 20 € | 140 € |
| Spanien | 20 € | 140 € |
| Portugal | 20 € | 140 € |
Ist dein Land nicht aufgelistet? Keine Sorge! Wenn du gerne bei uns einkaufen willst, schicke uns einfach eine E-Mail an hello@best.global und sag uns, wo du bist!
Rückgaben
Ich möchte meinen Artikel zurückgeben. Was muss ich tun?
Manchmal laufen die Dinge nicht nach Plan – so ist das Leben nun mal. Wenn du einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, sende uns eine E-Mail an returns@best.global, teile uns mit, was schiefgelaufen ist, und wir helfen dir bei der Rückgabe deines Artikels.
Wie soll ich meinen Artikel zurückgeben?
Wie soll ich meinen Artikel zurückgeben?
Sobald du den Rückgabeprozess gestartet hast, teilen wir dir mit, wie du die Ware am besten verpackst, um sie an uns zurückzuschicken. Bitte beachte, dass wir nur Artikel annehmen können, die sich noch in der Originalverpackung befinden und keine Anzeichen von Abnutzung oder Verschleiß aufweisen. Alle Rücksendungen müssen unverändert, ungetragen und in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Das verstehst du sicher.
Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?
Wir bemühen uns, alle zurückgesandten Artikel innerhalb von 15 Tagen zu erstatten, sobald sie von unserem Retouren-Team geprüft wurden. Wenn du nach dieser Zeit deine Rückerstattung nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter returns@best.global und wir werden dir helfen, das Problem zu lösen.
Wie gebe ich einen fehlerhaften Artikel zurück?
Sollte es einmal vorkommen, dass du einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhältst, sende uns bitte eine E-Mail an returns@best.global mit deiner Bestellnummer und dem Namen des Artikels. Und wenn möglich, füge bitte auch eine Beschreibung und Fotos des Fehlers bei, denn das wäre für unser Team sehr hilfreich. Sobald wir den Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und dich über die nächsten Schritte informieren.